Conscients de la situació complexa derivada d’un procés oncològic i l’impacte que això suposa, el Departament d’Atenció al Pacient Internacional té com a objectiu atendre els pacients d’altres països i de diferents cultures.
Es tracta d’ajudar-los a resoldre tots els aspectes relacionats amb el tracte assistencial i no assistencial que rep un pacient estranger a l’hora de contactar amb l’IOB, i decidir també quin dels nostres centres encaixa millor amb les seves necessitats.
Fem tot el possible perquè els nostres pacients només s’hagin de preocupar de la salut, el tractament i la recuperació.
Abans
- Revisió anticipada de la informació prèvia rellevant amb el càncer: CT, PET TAC, Mamografia, MRI, informes mèdics, informes quirúrgics, resultats de biòpsies, etc.
- Valoració de la informació per part dels nostres professionals mèdics que indicaran els passos següents a seguir.
- Programació d’una cita presencial o bé en línia, a través de videoconferència.
- Proposta de tractament, així com tots els aspectes relacionats amb els costos del tractament, la comunicació amb companyies d’assegurances, etc.
Durant
El nostre personal us ajudarà a coordinar temes com:
- Allotjament.
- Necessitats religioses.
- Transport: aeroport, hotel, hospital.
- Serveis d’interpretació i traducció.
- Reserves i informació de restaurants.
- Qualsevol aspecte relacionat amb la ciutat i els acompanyants del pacient.
Després
- Atenció a distància i seguiment mèdic.
- Seguiment mitjançant conversa telefònica, videotrucada o com us sigui més còmode.
- Coordinació amb el vostre metge al país d’origen per a qualsevol qüestió.
Sol·licitar visita
Si desitja sol·licitar visita truqui’ns al (+34) 932 381 661 o empleni el següent formulari perquè el nostre equip mèdic us contacti per concertar una primera visita o si està buscant una segona opinió buscarem el professional més adequat.